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售后支持

SERVICE SUPPORT

       奥西医疗拥有一支专业、负责、高效的售后团队,目前已覆盖全国各大城市。全国范围内为用户医院提供30分钟内故障应急响应服务、24小时内上门服务及7*24小时电话支持服务,并可根据客户需求定制专人驻场售后服务。
1.维护与管理并重,注重预防性保养维护,对用户医院进行定期电话回访,了解产品使用情况,做好回访记录,以便于售后服务的提高和改进。
2.在全国各地设立技术服务点及办事处,针对客户的售后问题,做到30min内响应、24h内上门服务、7*24h电话支持服务,在合作单位拥有良好口碑。
3.在公司总仓库及全国各大办事处做好强大备件储备,第一时间解决售后问题。
4.自主研发先进的软硬件,技术支持有保障,为客户医院免费提供打印设备和软件的升级,并将不断创新的成果运用于实践当中,提高技术水平,增加客户满意度。
5.奥西强大的工程师团队,时刻秉承专业、负责、高效的服务准则,让客户享受高品质的服务。
售后服务热线:0571-87007280

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